Gwaith Tîm, Cadw Staff a Gofalu am Les Staff yn yr Unedau Endosgopi ar draws Ysbyty Ystrad Fawr, Ysbyty Neville Hall, Ysbyty Brenhinol Gwent ac Ysbyty'r Faenor

Bwrdd Iechyd Prifysgol Aneurin Bevan

Cyflwyniad:

Roedd yr Unedau Endosgopi ar draws Bwrdd Iechyd Prifysgol Aneurin Bevan (BIPAB) – gan gynnwys Ysbyty Ystrad Fawr, Neville Hall, Ysbyty Brenhinol Gwent, ac Ysbyty'r Faenor – yn cydnabod yr angen brys i wella morâl staff, lleihau diffygiad, a chadw staff profiadol. Y nod oedd cwtogi 20% ar drosiant staff a chynyddu boddhad staff 15% o fewn blwyddyn.

Dulliau:

Mabwysiadodd y fenter ddulliau cymysg gan gynnwys arolygon, cyfweliadau lled-strwythuredig, a dadansoddiad ôl-weithredol o ddata AD dros gyfnod o 5–10 mlynedd. Roedd ymyriadau'n cynnwys archwiliadau lles rheolaidd, polisi drws agored, a chynllun Gweithiwr y Mis. Cafodd staff eu cynnwys wrth wneud penderfyniadau, gyda gwell ymreolaeth a chydbwysedd rhwng bywyd a gwaith. Dadansoddwyd data yn thematig gan ddefnyddio fframwaith Braun a Clarke, ac offer meintiol fel WEMWBS a Rhestr Diffygiad Maslach.

Canlyniadau:

Gostyngodd diwrnodau salwch staff o 7.3 i 4.2 ar gyfartaledd, a chwtogwyd 22% ar drosiant. Adroddodd arolygon well morâl, llai o ddiffygiad, a gwell cydlyniant tîm. Roedd staff yn teimlo eu bod yn cael eu gwerthfawrogi, eu cefnogi a'u cynnwys yn fwy. Gwellodd gofal cleifion hefyd, gyda thrwygyrch uwch a darpariaeth gwasanaeth mwy cyson.

Gwersi a Ddysgwyd:

Roedd gwersi allweddol yn cynnwys pwysigrwydd cynnwys staff yn gynnar, ymgorffori lles mewn gweithrediadau dyddiol, a defnyddio metrigau ansoddol a meintiol i olrhain effaith. Rhaid i ymdrechion lles fod yn systemig ac yn barhaus er mwyn cynnal enillion. Byddai cael arweinwyr lles pwrpasol a mireinio mesurau sylfaenol yn gwella gwerthusiadau yn y dyfodol.

Beth Nesaf?

Mae'r tîm yn bwriadu datblygu fframwaith lles cynaliadwy, penodi hyrwyddwyr lles, cyflwyno offer lles digidol, a chysylltu gwelliannau lles staff â phrofiad cleifion. Bydd gwerthuso parhaus yn llywio addasiadau yn y dyfodol. Mae'r prosiect wedi trawsnewid lles o ymdrech untro yn ddiwylliant o ofal a diogelwch seicolegol wedi'i wreiddio, gyda manteision hirdymor i staff a chleifion fel ei gilydd.