Neidio i'r prif gynnwy

Cynllunio ansawdd

Dylai'r arweinyddiaeth drefnu a blaenoriaethu'r gwaith o gynllunio ac ailgynllunio prosesau, gwasanaethau a chynhyrchion yn rheolaidd, gan ddyrannu adnoddau a nodi'r capasiti a'r gallu i ddiwallu anghenion y boblogaeth.

Bydd gan sefydliadau, cyfarwyddwyr a thimau gylchoedd cynllunio mewn grym yn barod. Wrth ddatblygu eich System Rheoli Ansawdd, bydd y prif wahaniaethau wrth gynllunio yn debygol o gynnwys y canlynol:

  • Ffocws parhaus ar angen cwsmeriaid, llesiant staff a diwylliant a gaiff ei lywio gan adborth mewnol ac allanol. Yn y bôn, mae angen cwsmeriaid yn diffinio ansawdd ar gyfer eich sefydliad.
  • Diben diffiniedig wedi'i gysoni ag angen sy'n llywio gwaith bob dydd ac yn ysgogi gwelliant.
  • Dull trwyadl sy'n canolbwyntio ar broses ac yn seiliedig ar ddogfennaeth glir.

Adnoddau ategol